Preguntas frecuentes sobre Derecho Digital, privacidad y ciberseguridad
1. ¿Qué es el Derecho Digital y a quién aplica en España?
El Derecho Digital es la disciplina jurídica que regula las relaciones, transacciones y derechos derivados del uso de internet, tecnologías de la información y entornos virtuales. Aplica a empresas, e-commerce, profesionales, plataformas web y usuarios que manejen datos personales o desarrollen actividad en el espacio digital.
2. ¿A qué sanciones se enfrenta una empresa si incumple el RGPD?
Conforme al artículo 83 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede imponer multas administrativas de hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio anual global de la empresa sancionada.
3. ¿Qué requisitos legales debe cumplir una tienda online (e-commerce) según la LSSI-CE?
Debe incluir un aviso legal accesible con la identificación completa del titular, política de privacidad conforme al RGPD, política de cookies con panel de aceptación/rechazo en primera capa, términos y condiciones de contratación transparentes y mecanismo formal para el ejercicio de desistimiento.
4. ¿Qué es la suplantación de identidad en internet y cómo se persigue penalmente?
Consiste en la creación de perfiles falsos o el uso de credenciales ajenas. Puede tipificarse como delito de usurpación de estado civil (artículo 401 del Código Penal) o revelación de secretos y estafa informática, solicitando judicialmente la retirada de perfiles y la identificación mediante dirección IP.
5. ¿Cómo se solicita el derecho al olvido para eliminar contenidos de Google?
Se tramita mediante solicitud formal amparada en la sentencia del TJUE y el artículo 93 de la LOPDGDD, exigiendo a los motores de búsqueda la desindexación de enlaces cuando la información publicada carezca de relevancia pública, sea obsoleta o cause un perjuicio injustificado a la intimidad o reputación.
6. ¿Quién responde legalmente en caso de ciberestafa o robo de fondos mediante phishing bancario?
La Ley de Servicios de Pago (Real Decreto-ley 19/2018) establece que la entidad bancaria debe reembolsar de inmediato al cliente el importe estafado mediante phishing, salvo que la entidad acredite una negligencia grave e inexcusable por parte del usuario.
7. ¿Cómo se protege legalmente el código fuente de un software o aplicación móvil?
El software se protege como obra de propiedad intelectual conforme al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Se recomienda efectuar el depósito notarial del código fuente (escrow), su registro en la Propiedad Intelectual y la formalización de contratos de licencia rigurosos.
8. ¿Qué validez legal tienen los contratos firmados electrónicamente?
Según el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS), la firma electrónica cualificada tiene un efecto jurídico equivalente al de la firma manuscrita. Los contratos electrónicos suscritos con prestadores de servicios de confianza tienen plena validez de prueba en juicio.
9. ¿Cómo deben regularse los contratos de servicios con influencers o creadores de contenido?
Deben delimitar la cesión de derechos de imagen, la propiedad intelectual sobre las publicaciones, la exclusividad sectorial y el cumplimiento del Código de Conducta de Autocontrol, identificando de forma explícita el contenido publicitario conforme a la Ley General de Comunicación Audiovisual.
10. ¿Qué obligaciones impone el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) a las empresas?
Clasifica los sistemas de IA según su nivel de riesgo. Los sistemas de riesgo alto exigen evaluaciones de impacto, supervisión humana, gestión de riesgos, ciberseguridad y transparencia sobre la procedencia de los datos utilizados en el entrenamiento.
11. ¿Qué debe hacer una empresa ante una brecha de seguridad que afecte a datos personales?
Conforme al artículo 33 del RGPD, la empresa está obligada a notificar la brecha de seguridad a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas desde que tenga constancia, así como a los propios afectados si existe un alto riesgo para sus derechos y libertades.
12. ¿Qué figura es el Delegado de Protección de Datos (DPD / DPO) y cuándo es obligatorio?
Es el profesional encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa de privacidad. Es obligatorio en entidades públicas, centros sanitarios, entidades financieras, colegios, aseguradoras y empresas que realicen tratamiento masivo de datos a gran escala.
13. ¿Es legal monitorizar el correo electrónico corporativo o el equipo de un empleado?
El artículo 87 de la LOPDGDD exige informar previa y claramente a los trabajadores sobre la existencia de controles y los términos de uso del equipamiento informático. La revisión debe superar los juicios de idoneidad, necesidad y proporcionalidad fijados por la jurisprudencia.
14. ¿Cómo se recupera un nombre de dominio usurpado por ciberocupación?
Se tramita el procedimiento administrativo de resolución de conflictos ante la ICANN (Política UDRP) o el órgano competente (.es ante Red.es), acreditando la titularidad previa de la marca, la mala fe del ciberocupante y la ausencia de interés legítimo de este.
15. ¿Qué requisitos exige el envío de comunicaciones comerciales por e-mail o WhatsApp?
El artículo 21 de la LSSI exige contar con el consentimiento previo y explícito del destinatario (opt-in) o que exista una relación contractual previa con productos similares, incluyendo siempre un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja.
16. ¿Qué protección tienen los secretos empresariales en el ámbito informático?
Bajo la Ley 1/2019 de Secretos Empresariales, se protege la información técnica o comercial confidencial siempre que la empresa haya adoptado medidas razonables de seguridad informáticas y contractuales (acuerdos de confidencialidad y cláusulas de no competencia).
17. ¿Cómo se persiguen las injurias, calumnias o la difamación en redes sociales?
Se formaliza querella o denuncia aportando acta de requerimiento notarial que certifique el contenido difamatorio en la red, solicitando la identificación de la cuenta ante la policía judicial o el requerimiento judicial a la plataforma.
18. ¿Cuáles son las consecuencias de usar imágenes o textos sin licencia en una web comercial?
Constituye una infracción de derechos de autor que faculta al titular legítimo a exigir el cese inmediato del uso de la obra y una indemnización por daños y perjuicios materiales y morales, calculada mediante el canon hipotético de licencia.
19. ¿Qué requisitos legales exige la instalación de sistemas de videovigilancia en empresas?
Requiere colocar carteles informativos visibles en los accesos, limitar el campo de visión sin captar vía pública ajena, guardar las grabaciones durante un plazo máximo de 30 días y mantener la correspondiente evaluación de riesgos en la actividad de tratamiento.
20. ¿Por qué es fundamental contar con un despacho especialista en Derecho Digital?
Porque la normativa tecnológica combina una elevadísima exigencia técnica con sanciones económicas severas. Un asesoramiento legal preventivo protege los activos intangibles de tu negocio, evita inspecciones de la AEPD y garantiza la plena validez de tus operaciones digitales.
